Nếu như trước đây việc tới spa là điều gì đó xa xỉ và tốn kém thì nay dịch vụ đang dần trở nên phổ biến, được lựa chọn ngày càng nhiều. Kinh doanh spa phát triển đáp ứng cho nhu cầu đa dạng, phong phú của người dùng Việt, đặc biệt là chị em phụ nữ có được khả năng chăm sóc, làm đẹp cho bản thân hiệu quả hơn. Có kinh nghiệm hữu ích để áp dụng khi kinh doanh spa, cũng như xác định các loại hình phổ biến được áp dụng để việc ứng dụng cho quá trình đầu tư của chính mình đạt kết quả cao. Và chúng tôi tổng hợp được từ trang web spa kinh nghiêm và loại mô hình kinh doanh spa phổ biến từ nguồn tin uy sẽ chia sẻ với bạn ở bài dưới đây
Kinh nghiệm cần biết để kinh doanh spa
Kinh doanh spa trở thành lĩnh vực nhận được sự quan tâm, chú ý lớn. Từ những lợi thế mà nó mang lại thì việc có thể áp dụng những phương pháp, kinh nghiệm thích hợp mang tới hiệu quả kinh doanh lý tưởng. Việc kinh doanh spa lúc đó sẽ mang tới hiệu quả cao, thành công và lợi nhuận hấp dẫn.
Các yếu tố để kinh doanh thành công
Có nhiều vấn đề, nhiều thông tin đòi hỏi chúng ta phải tìm hiểu và nắm bắt một cách kỹ lưỡng, rõ ràng. Trong đó, để kinh doanh spa thành công, mang tới hiệu quả cao có nhiều vấn đề cần quan tâm. Đặc biệt là:
- Hiểu biết kiến thức về spa khoa học và đầy đủ thông qua các chương trình, khóa đào tạo chuyên nghiệp. Hiểu, nắm bắt được mọi thông tin, mọi kiến thức về các phương pháp làm đẹp mới giúp việc ứng dụng diễn ra thuận lợi, đem lại giá trị và hiệu quả cao như yêu cầu. Kiến thức chuyên môn vững vàng tạo tiền đề cho dịch vụ chất lượng cung cấp tới khách hàng.
- Trong quá trình trị liệu việc thuần thục, thực hiện chuẩn xác các kỹ năng, kỹ thuật là yêu cầu quan trọng. Tùy thuộc vào loại hình kinh doanh spa cụ thể được lựa chọn mà việc học tập, rèn luyện để thành thạo các kỹ thuật riêng biệt cần được đảm bảo hoàn thành.
- Nắm bắt và thuộc về cách vận hành, công dụng của từng máy móc, sản phẩm được đưa vào sử dụng nhằm mang tới hiệu quả chăm sóc sắc đẹp, cung cấp dịch vụ tới khách hàng diễn ra thuận lợi.
- Chú trọng tới xây dựng bộ nhận diện thương hiệu có khả năng thu hút, tạo được sự chú ý tới khách hàng. Qua logo, các công cụ marketing thích hợp như website spa, mạng xã hội,… để giúp khách hàng biết tới thương hiệu của mình.
- Xác định rõ ràng đối tượng khách hàng mục tiêu để có những thay đổi, nỗ lực hoàn thiện chất lượng dịch vụ hơn nữa.
- Chú trọng tới dịch vụ, chế độ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hỗ trợ khách hàng toàn diện theo yêu cầu.
- Nỗ lực để nâng cao chất lượng dịch vụ từng ngày, đem tới trải nghiệm hoàn hảo và sự hài lòng nhất cho mọi khách hàng.
- Liên hệ các Software Company để xây dựng ứng dụng phần mềm hỗ trợ quản lý nhân sự, phần mềm quản lý kinh doanh spa để có thể hoạt động hiệu quả, chuyên nghiệp nhất.
Một số sai lầm cần tránh khi kinh doanh spa
Bên cạnh những việc nên làm thì có những sai lầm cần chú ý tránh xa, cân nhắc để không phạm phải nếu muốn bảo vệ cho thành công trong kinh doanh spa. Những sai lầm khi không mắc phải sẽ giúp chúng ta có thể kinh doanh an toàn, thành công như mong muốn.
- Bước vào kinh doanh khi chưa nắm bắt được thị trường khiến chúng ta không hiểu về xu hướng, khó khăn trong xác định đối tượng khách hàng mục tiêu, hay chọn địa điểm kinh doanh, cũng như xác định được mô hình kinh doanh phù hợp.
- Không có sự đầu tư, chú trọng cần thiết và đúng mức vào con người ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng dịch vụ. Khi năng lực của con người ảnh hưởng tới chính quá trình cung cấp dịch vụ tới khách hàng, tới đánh giá từ mỗi người dùng ngay từ lần đầu tiên sử dụng dịch vụ.
- Chọn đơn vị thi công spa thiếu uy tín và chuyên nghiệp ảnh hưởng tới không gian cung cấp dịch vụ khi được hoàn thiện. Thiếu đi sự sang trọng, thẩm mỹ cao thì việc hút khách là điều khó đạt được.
- Không quan tâm tới nhân sự tư vấn và marketing khiến dịch vụ khó được hoàn thiện, cũng khó khăn trong việc tiếp cận khách hàng mục tiêu và nhận được sự tin tưởng sử dụng dịch vụ.
Các loại mô hình kinh doanh spa phổ biến nhất
Trở thành lĩnh vực nhận được sự quan tâm lớn giúp dịch vụ spa làm đẹp trở thành kênh đầu tư của nhiều người. Có nhiều mô hình kinh doanh khác nhau hiện nay được cung cấp, có thể áp dụng để đáp ứng nhu cầu một cách toàn diện và hiệu quả nhất. Cụ thể như:
Day spa
Mô hình kinh doanh Day spa tập trung chủ yếu vào các dịch vụ thư giãn, nghỉ ngơi cũng như chăm sóc cơ thể cho khách hàng như bể sục jacuzzi, chăm sóc da mặt, massge, hay chăm sóc body, sauna xông hơi,… Hướng tới đối tượng khách hàng ở mọi lứa tuổi, mọi trình độ và mọi nghề nghiệp khác nhau đảm bảo đem tới những trải nghiệm thú vị, sự thoải mái tới mức tối đa.
Thông thường, đối với mô hình kinh doanh Day spa khi được cung cấp mang tới thời gian trải nghiệm cho mỗi khách hàng với thời gian không quá dài. Thời gian cho từng dịch vụ được cung cấp trong khoảng từ 1 – 2 giờ đồng hồ.
Beauty spa
Được biết tới là mô hình kinh doanh spa phổ biến nhất, được lựa chọn và cung cấp ra thị trường nhiều nhất hiện nay. Đặc trực của kinh doanh Beauty spa là mức chi phí hợp lý, bởi thế có thể phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng, có tiềm năng tài chính khác nhau.
Cung cấp nhiều dịch vụ đáp ứng cho nhu cầu của khách hàng, trong đó chủ yếu như chăm sóc da, làm trắng, trị mụn, hay massge, triệt lông, giảm béo,… Hoàn thiện không gian của mô hình Beauty spa hướng tới sự ấm cúng, thanh lịch với việc sử dụng hương thơm nhẹ nhàng tạo cảm giác thoải mái cùng sự thư thái nhất cho mỗi khách hàng.
Clinic spa
Clinic spa là mô hình giúp cung cấp tới khách hàng những dịch vụ thẩm mỹ kỹ thuật cao, ứng dụng các công nghệ hiện đại giúp quá trình làm đẹp, chăm sóc cơ thể được thực hiện tốt. Trong đó, một số dịch vụ chính và cơ bản phải kể tới như nâng mũi, hút mỡ, thẩm mỹ cằm, hay khuôn mặt, trán,… Tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của từng khách hàng có nhiều dịch vụ tương ứng phù hợp khác nhau được cung cấp.
Đối với mô hình Clinic spa được cung cấp đảm bảo mỗi dịch vụ đều tiến hành bởi đội ngũ bác sĩ có chuyên môn, có đầy đủ chứng chỉ hành nghề đảm bảo chất lượng và an toàn tuyệt đối. Hoàn thiện với đầy đủ phòng khám, phòng phẫu thuật, hậu phẫu,… được đầu tư hiện đại và đầy đủ mang tới chất lượng dịch vụ cao cho khách hàng.
Home spa
Home spa là một trong số những mô hình kinh doanh spa tiêu biểu và phổ biến nhất hiện nay. Đặc trưng nổi bật nhất của mô hình này chính là chăm sóc sắc đẹp di động. Điều này có nghĩa là bạn sẽ nhận được dịch vụ được cung cấp ngay tại nhà theo nhu cầu một cách nhanh chóng, tiện lợi và chất lượng.
Các dịch vụ chính được cung cấp và phát triển như massage thư giãn, hay trị mụn, làm nail, trị lông, nối và uốn mi, trị liệu da,… Sử dụng những trang thiết bị di động hiện đại, chuyên dụng đảm bảo giúp cung cấp dịch vụ chất lượng, đáp ứng tốt cho nhu cầu chăm sóc sắc đẹp ngay tại nhà của khách hàng một cách hiệu quả nhất.
Kinh doanh spa trở thành lĩnh vực có tiềm năng, thu hút đầu tư với lượng lớn khách hàng có nhu cầu. Tìm hiểu thông tin để có kinh nghiệm hữu ích, đồng thời cân nhắc để chọn mô hình kinh doanh sao cho phù hợp nhất. Lúc đó việc có thể cung cấp dịch vụ làm đẹp chất lượng, thích hợp cho những đối tượng khách hàng tiềm năng được đảm bảo tốt như yêu cầu. Kinh doanh spa diễn ra thuận lợi, đem lại hiệu quả cao như yêu cầu, với khoản lợi nhuận hấp dẫn và ngày càng mở rộng trên thị trường.